想定する対象者

・労働組合　中堅組合員の方々（入社4～8年目）

提供する価値・伝えたい事

価値観や職務が多様化する中で、相手を尊重・配慮しつつ、適切に要望していくことは、管理職・上司・として今後ますます欠かせない職場リーダーマインドです。リーダーにとってのアサーティブなコミュニケーションの実践・強化は、メンバーの指導育成の観点だけでなく、率直で風通しのよい組織風土づくりです。アサーティブなコミュニケーションを実際に体験してチームメンバーを指導するための具体的なコミュニケーション方法を学びます。

受講後には以下の状態を目指します】
●相手（部下、後輩）の気持ちや状態に配慮しながら、適切な指導ができるようになる
●依頼・要望を率直に伝えるための、コミュニケーションを実践できるようになる
●成長を促進するほめ方ができるようになる

内　容

● アサーティブとは
　自分も相手も大切にしながら誠実で率直に自己表現すること。

●日頃の言動を振返る（アサーティブコミュニケーションのセルフチェック）
　３つのコミュニケーションスタイル
　①率直スタイル　②攻撃スタイル　③引っ込みスタイル

●コミュニケーションパターンを認識する

●アサーティブを支えるマインド

●ハラスメントを防ぐアサーティブ・コミュニケーション
　・ハラスメントとは
　 ・ハラスメントにならない叱り方・伝え方
　・アサーティブコミュニケーションの活用法（演習を通じて考える）

●部下を成長させるほめ方習得　

●気づきの振り返りと行動計画
　 ・明日から意識すること、取り組むこと

●アサーティブ・コミュニケーションとは・・
　・私が大切、あなたも大切
　・私たち一人一人が　自分が自分らしく輝いて生きるために
　　大切な考え方と効果的なコミュニケーションのスタイル