想定する対象者

現場接客業種向け　
※海外の方と接する全ての人にお勧めです

提供する価値・伝えたい事

近年、インバウンド（訪日外国人旅行）が社会現象になっています。それに付随して語学を学ぶ方はいますが、立ち居振る舞いについてはいかがでしょうか。当講座では、海外の方に実践したい失礼のないマナー『プロトコール』の基本を学ぶとともに、海外の方に自信を持って日本の紹介ができるよう、日本の伝統や正しいマナーについての知識も得ていただきます。外国の同僚がいらっしゃる職場にもお勧めの内容です。

内　容

・プロトコールとは何か

・プロトコールの5原則を具体的に理解しよう

・要注意！国や宗教によって異なるマナー

・習得しよう！外国の方との握手の仕方

・日本人が意外と知らない日本の伝統・マナー

・異文化コミュニケーションにおけるポイント

根拠・関連する活動歴

行政、商工会議所、金融系シンクタンク、大学、専門学校　その他