想定する対象者

世代の異なる上司、先輩とのコミュニケーションに悩む若手社員

提供する価値・伝えたい事

仕事をする上で欠かせない様々な年代、価値観の人とのコミュニケーションの重要性を再確認しましょう。
　職場で信頼され上司やお客様から可愛がられる人になることが、職場の人間関係の悩みを解消する方法でもあり、楽しく長く仕事をする秘訣にもなります。
職場を快適な場所にするには、まずは自分のコミュニケーションから見つめ直してみましょう。

内　容

①コミュニケーションとは
　　・相手と同じものをもつこと
②自分のコミュニケーションレベルチェック
　　・動画で撮影＆採点
③自分のコミュニケーションの枠組みを知る
　　・指示された絵を描いて自分の枠組みを確認
　　・パターン１：流れ星ワーク
　　・パターン２：流れ星ワーク
④コミュニケーションのポイント①
　　・表情で親近感を生み出す
⑤コミュニケーションのポイント②
　　・傾聴姿勢で寄り添う
⑥コミュニケーションのポイント③
　　・質問で深める
　　・2種類の質問（クローズド＆オープン）
⑦恥をかかないための敬語の復習
⑧まとめ