想定する対象者

新卒入社者

提供する価値・伝えたい事

従来のマナー研修は新卒の時に叩き込まれる＝覚えるもの、という内容でした。しかしながら、入社前までの人生で培ってきた「常識」や「相手を思いやる気持ち」をベースに考えて対応すれば、マナーとは自然な行動結果なのです。自分で考える癖をつけることで、コミュニケーション力の発達にも一助としていただければと思います。

内　容

１．社会人としてのマナーの必要性
２．自分で考えてとっさの状況に対応できるように＝エンパシー
３．エンパシー・マナーとは
４．基本形：挨拶、敬語・丁寧語、メール
５．エンパシー・マナー：電話応対、名刺交換

根拠・関連する活動歴

新卒マナー研修を社内講師として実施していました。