吉永由紀子
よしながゆきこ
元 全日本空輸客室乗務員
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想定する対象者
経営者、管理職、リーダーの方々
内 容
熾烈を極める航空業界のサービス競争。 高度1万メートルの上空でCAが見た人間ドラマ。「ホスピタリティ」の原点は相手を思う心から生まれます。
「人」を思いやる心が生み出した数々のエピソードは感動と驚きが一杯です。
”良質なコミュニケーション”が内（組織内）と外（顧客）での相乗効果を生み出していく理由がわかります。
相手を思いやる気持ちや、ちょっとした仕草から変化を気付くことにより、人間関係がよくなり、組織が強くなっていきます。
ALL FOR YOUのALLは第六感まですべてを使って感じ取ることなのです。共に感動体験を増やしていきましょう。
業務外の講師への取次は対応しておりません。