本田妃世
ほんだきよ
株式会社ウィズネス 教育コンサルタント
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提供する価値・伝えたい事
講習のねらい：
（1）社会人としての意識づくり（自己管理能力と仕事の進め方）
（2）基本的なビジネスマナーの習得（電話応対、来訪時のマナー）
内 容
■導入講義
学生と社会人の違い
会社の代表としての意識を持とう！
目標意識を常に持つ（自己管理能力）
■会社の代表としてのビジネスマナーの基本習得
やる気を表現する挨拶・お辞儀・表情づくり
自己イメージをつくる身だしなみ
どこまで知ってる？敬語の種類と使い分け
■電話応対の基本を学ぼう
電話をかける、受けるの基本的な流れをつかむ
気配りのある不在応対とは？
伝言メモの書き方
■来客と訪問、メールのマナーの基礎知識
知ってて損はない！席次の知識（応接室・タクシー・自家用車など）
知ってて当然！名刺交換のルール
・メールにおけるエチケット
・お茶の出し方について
※参加者の状況に応じて、代表を選んで、実際にやっていただきます。
■仕事の進め方を知ろう
仕事に取り組む姿勢
マネジメントサイクル（ＰＤＳＣ）とは？
指示、命令を受けたあとの報告の重要性
■受講報告書作成
業務外の講師への取次は対応しておりません。