安孫子　薫
あびこかおる

東京ディズニーランド/東京ディズニーシー 　元 運営部長・カストーディアル部長

講師ジャンル	ソフトスキル	意識改革
	実務知識	顧客満足・クレーム対応	その他実務スキル
		経営戦略・事業計画	危機管理・コンプライアンス・CSR
	社会啓発	教育・青少年育成
	文化・教養	文化・教養

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安孫子　薫のプロフィール

■職歴・経歴
1951年　山形県生まれ
1974年　報知新聞社 入社
1982年　株式会社オリエンタルランド 入社。
　　　　　 カストーディアル部（清掃）に配属となり､米国ディズニーランドにてパーク運営の考え方を学ぶ｡1983年　東京ディズニーランド グランドオープン
　　　　　 カストーディアル部を清掃専門集団からゲストサービス集団へ改革に努め成果を上げる。
　　　　　 その後、ゼネラルサービス部長・カストーディアル部長を務め、ディズニーシー開業に向けた
　　　　　 準備、2パーク運営体制の確立を行う。
2002年　東京ディズニーランド・東京ディズニーシー 運営部長
　　　　　 全アトラクション運営およびゲストリレーション、ゲスト誘導等のサービス業務を行う。
2006年　東京ディズニーリゾート 運営部長
　　　　　 「ディズニーアカデミー」事業、「インフォメーションセンター」「駐車場運営管理」業務を行う。
2007年　株式会社キッズシティジャパン 入社
　　　　　 キッザニア東京副総支配人として、こどもの職業体験施設の運営･営業基盤の整備に努める｡
2008年　株式会社チャックスファミリー 設立

■著書
『ディズニーの片づけ』（KADOKAWA 中経出版）
『ディズニーの魔法のおそうじ』（小学館新書）
『「お客様の幸せ」のためにディズニーはまず「おそうじ」を考えた』（小学館）
『ディズニーとキッザニアに学ぶ、子どもがやる気になる育て方』（総合法令出版）

講演実績

会合名	開催時期・地域	主催窓口	主催担当者の声
責任者研修会	2023年11月/大阪府	サービス業	・誰もが知っているディズニーがなぜ愛されるかを納得….
安全大会	2023年6月/東京都	建設・住宅	好評でした.
店長連絡会	2022年7月/愛知県	サービス業	今までにない貴重な講演会を実施いただき、各テナント….
2019年 取引先会	2019年1月/富山県	製造業	おかげさまで無事終了することができありがとうござい….
資産管理相談員研修会	2017年8月/神奈川県	JA	講演内容も良かったです。.

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講演タイトル例