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町丸義之
まちまるよしゆき

ディズニーランド伝説のトレーナー

ディズニーランド伝説のトレーナー

20歳で東京ディズニーランド入社(準社員)、仕事・人心掌握能力が評価され、第1期シニアキャストに抜擢される。トレーニング・現場マネジメントの基礎を学び、その後、レジャー施設やショッピングセンター、小売り業等の業務を経験。「ディズニーで学んだこと」×「町丸イズム」活かした講演は必聴。

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講師ジャンル
ソフトスキル リーダーシップ 意識改革
コミュニケーション
実務知識 人材・組織マネジメント

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町丸義之のプロフィール

■職歴・経歴
20歳で東京ディズニーランドへ準社員(アルバイト)として入社。
仕事および人心掌握能力の高さが評価され、当時約10.000名の準社員の中から第1期シニアキャストに抜擢される(※当時の人事制度による名称)。トレーナー、ワーキングリード(スタッフの育成・指導を行う職位)なども務め、その中でトレーニング・現場マネジメントの基礎を学ぶ。
その後、大手不動産系商業施設運営会社にて、施設運営における想定外のオペレーション対応などの学びを重ねる。さらにリテール業界におけるエリア マネジメント(遠隔地操作)、大型商業施設のお客様相談室/苦情係の現場責任者、外資ファンド系の地方レジャー施設の運営立て直しを経験する。
これらのレジャー/サービスの業界では「ディズニーで学んだこと」×「町丸イズム」をフルに活かしたスタッフの育成指導で業績を上げる「運営のプロ」として知られている。
2012年に『ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力』(こう書房)を出版。2013年には「ディズニーランドであった心温まる物語」にも寄稿。現在は国内外にて町丸イズムをフルに活かした講演やコンサルティング活動を行っている。

■主な著書
『ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力』(こう書房)

講演実績

会合名 開催時期・地域 主催窓口 主催担当者の声
賀詞交歓会 2022年1月/鳥取県 卸売・小売業 ・受講者からも、今回の講演をきっかけに改めて。「あ….
支部文化講演会 2019年7月/鹿児島県 製造業 ①参加者 大好評!でした。迫力がありモチベーショ….
和歌山県●●会 夏季研修会 2019年7月/和歌山県 保険業 町丸様にご講演いただきまして誠にありがとうございま….
青年リーダーセミナー 2018年3月/愛知県 労組 ①参加者 大変良かった!10点満点中、10点をつ….
経営ゼミナール 2017年10月/兵庫県 業界・職業団体 参加者のモチベーションが高まるような素晴らしい講演….

実績をもっと見る

講演タイトル例

意識改革 + ディズニーランドに学ぶ
~働きやすい職場環境がお客様のおもてなしにつながる~

コミュニケーション + ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力
~お客様に喜ばれる役に立つコミュニケーション術~

+ ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力 
~ー流のモチベーションアップ術~

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