お客様満足度アップ
　心にのこるおもてなし

遠藤洋子
えんどうようこ

遠藤洋子
えんどうようこ

ワイ企画代表
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内　容

「お客様から満足の笑顔を」は第一線でサービスするものの願いです。
お客様に感謝の気持ちがさらに伝わるよう、「おもてなし」「気くばり」のために
1.言葉は心の使いです。
2.段取り優先や、運ぶ動作だけになっていませんか。
3.コミュニケーションの大切さ。
もう一度見直し、自信と誇りをもちましょう。

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