「ディズニーから学んだ感動を与えるホスピタリティ 」

上田比呂志
うえだひろし

顧客満足・クレーム対応

上田比呂志
うえだひろし

「大人の寺子屋 縁かいな」代表
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提供する価値・伝えたい事

ディズニーに行くと、どうしてあんなにワクワクするのか。
働いている人達がなぜあんなに笑顔でいられるのか。
皆さんのお仕事にも応用できるヒントをお伝えします。

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