松岡利恵子
まつおかりえこ
CSマネジメントコンサルタント 国家資格キャリアコンサルタント CSスペシャリスト検定認定講師
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提供する価値・伝えたい事
医院や薬局における体質の強化をテーマとした講演を実施します。
内 容
＊これからの医院・薬局が目指す顧客満足とは
＊顧客満足は利益を構築する
＊スタッフの力を最大に発揮するための教育法とは
＊必ずリピートされるための応対術
＊聴く力・伝える力の少しのポイントで人は選ぶ、選ばないを決める
業務外の講師への取次は対応しておりません。