次世代のコンシェルジュ像 ~真のお・も・て・な・し~

わたなべヨシコ
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顧客満足・クレーム対応

わたなべヨシコ
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ラジオパーソナリティ
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提供する価値・伝えたい事

サービスの多様化に伴い、いまや様々な分野で導入されつつあるコンシェルジュサービス。
そもそもこのコンシェルジュとはいったいどんなサービスなのか。これから求められるサービスとは? 
そしてコンシェルジュ育成のために何をすべきなのか? など「伝える側」にいるからこそ見えてくる

「次世代のコンシェルジュ像」をコミュニケーション・プレゼンテーション・情報発信などの多方面から提案させていただきます。

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