安孫子 薫
あびこかおる
東京ディズニーランド/東京ディズニーシー 元 運営部長・カストーディアル部長
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提供する価値・伝えたい事
ディズニーの「おそうじ」は清掃することを目的にしている訳ではない。
ゲストの安全を守り、ゲストへのおもてなし、すなわちハピネスを提供することが目的なのだ。
オープニングからディズニーランドにかかわる安孫子の体験談をもとにディズニー・ホスピタリティの本質を話します。
業務外の講師への取次は対応しておりません。