想定する対象者

新入社員

提供する価値・伝えたい事

新入社員に必要なスキルを抑えつつ、学生を社会人に変えていくマインドを刷り込んでいきます。2日間終日で実施することにより、意識の向上を図りやすい特長があります。

内　容

1日目

時間 内容

9:00～10:00 １．オリエンテーション～社会人としてのプロ意識～

研修の目的と意識すべきポイント

２．社会人としての考え方と役割

社会人として人間関係を築く５つの基本

私たちに期待されること

10:00～12:00 ３．職場のコミュニケーションの基本１

ビジネスマナーとは

第一印象の重要性

ビジネスマナーの基本の5原則（挨拶・身だしなみ・表情・言葉遣い・態度）

ポジショニング、物の受け渡し、扱い方

12:00～13:00 休憩

13:00～14:30 ４．職場のコミュニケーションの基本２

敬語、敬語間違い探し、職場用語、好ましくない表現

14:30～16:00 ５．電話応対

架電・受電・取次電話の基本

こんな場合はどうする

16:00～16:50 ６．伝えるためのコミュニケーション

プレゼンテーションのポイント

意見を主張する

16:50～17:00 振り返り

宿題 翌日の1分スピーチ


2日目

時間 内容

9:00～9:30 昨日の振り替り

9:30～11:00 ７．ビジネス文書・ビジネスメールのマナー

11:00～12:00 ８．来客応対・訪問の基本１

来客応対マナー・上座・下座・お茶の頂き方

12:00～13:00 休憩

13:00～14:00 ９．来客応対・訪問の基本２

名刺交換、訪問マナー

14:00～15:00 １０．効果的な仕事の進め方

PDCAサイクル

報告・連絡・相談

15:00～16:15 １１．グループプレゼンテーション

16:15～17:00 振り返りまとめ