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高橋 慶
たかはしけい

印象戦略コンサルタント

印象戦略コンサルタント

住友林業株式会社に24年勤務。接客対応、営業、インテリアコーディネーター等をを経て、女性第1号の管理職となり、売上は全国トップを維持。幼少より日本の伝統文化と作法の教育を受け、五感を研ぎ澄ませた接客「心のおもてなし」を主軸に活動している。

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講師ジャンル
実務知識 顧客満足・クレーム対応 その他実務スキル

高橋 慶のプロフィール

■職歴・経歴
1956年 岐阜県大垣市生まれ
1977年~1981年
三井住友海上火災保険株式会社入社  損害保険事務全般、代理店教育など
1981年 ~2005年
住友林業株式会社入社
営業設計事務、モデルハウス接客担当、マニュアル作成、社員研修など
1987年~2000年
インテリア部東海圏開設に伴い立ち上げよりインテリア主任
インテリアコーディネート、インテリア業務、インテリア催事企画など
インテリア担当物件数1600件余り。インテリア売上全国1位保持。
2000年~2005年
東海エリア管轄統括マネージャーとして課長代理を任命
東海圏全支店のインテリア担当教育、マネージメント等
2006年~
フリーセミナー・研修講師にて現在に至る
2014年~
株式会社インソース委託講師契約 現在に至る

■主な資格
プロフェッショナルインストラクター/行動心理士/心理カウンセラー/心理カウンセリングスペシャリスト/アサーティブコミュニケーション認定講師/プロトコールマナー講師/アンガーマネジメント協会認定講師/プロフェッショナルビジネス&ライフコーチ(NLP)/コミュニケーションスキルスペシャリスト/メンタルヘルススペシャリスト/マナーインストラクター/カラーセラピスト/食育インストラクター協会認定インストラクター/整理収納アドバイザー認定/幼稚園・小学校教員免許/論理思考士(ロジカル・ラテラル・クリティカル)/テーブルコーディネーター/ラッピングコーディネーター

■登壇テーマ
分かりやすい伝え方・ファシリテーション・プレゼンテーション・コミュニケーション関連・ロジカルシンキング・ラテラルシンキング・マネジメント力強化・仮説思考向上・クレーム対応・CS向上・クレーム電話対応・ナレッジマネジメント・セールスプレゼンテーション・PDCA・サーバントリダー・タイムマネジメント・ハラスメント・メンタルヘルス・接遇・キャリアデザイン・ソリューション営業・リーダーコミュニケーション・イマドキ世代の育て方 等

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