津田卓也
つだたくや

リピート率100％講師　株式会社キューブルーツ 代表取締役

講師ジャンル	実務知識	顧客満足・クレーム対応

津田卓也のプロフィール

■職歴・経歴
1965年 京都府生まれ
1995年　ブックオフコーポレーション株式会社に入社　
1997年　店長となる　1999年　正社員となった後、東京エリア、エリア・マネージャー就任
　　　　　 3年間の単月平均前年比売上125％を達成
2000年　ブックオフコーポレーションの年間MVP獲得　前年対比売上150%以上を3度達成
2003年　和食の名店（いろり処「雲母（きらら）」：広尾）に入店　2004年　店長就任
2005年　人材マネッジメント会社　有限会社「Cube Roots」設立。同年、他の研修会社に外部講師登録。
2006年　登壇件数　年間200超　登録研修会社の社外部講師を多数育成
2007年　登壇件数　年間200超（内、多数がクライアント様の「津田」指名登壇）
同年11月、「Cube Roots」を株式会社に変更し、新体制で本格的に活動開始
2008年　Cube Roots主席講師として登壇開始

■分野
OJT研修、業務効率改善研修、コーチング研修、リーダーシップ研修、クレーム対応研修、ＣＳ改善研修、トレーナー養成研修、コミュニケーション研修、プレゼンテーション研修、店舗マネジメント研修、接客研修、新任職員育成担当者研修　他多数

■著書
『なぜか印象がよくなるすごい断り方』（サンマーク出版 2020年）
『どんなクレームもゼッタイに解決できる本』（あさ出版 2017年）
『自分の心の檻から脱出するたった３つのこと』（ぱる出版 2016年）

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