中丸秀昭
なかまるひであき

日本成長戦略研究所株式会社 代表取締役

集客から営業・販売まで一気通貫の「仕組み」づくりで、収益最大化に導く経営手法「導線経営®」を体系化した第一人者。SEO対策やweb広告を駆使したネット集客、今ある顧客・今いる営業マンで効率よく営業・販売に結びつける営業戦略・営業戦術に定評がある。講演やセミナーを年間100日以上務める。

講師ジャンル	営業・販売・マーケティング、 時局・経済、 モチベーション、 リーダーシップ、 経営戦略・事業計画、 顧客満足・クレーム対応、 経理・総務・労務、 コミュニケーション

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大棟耕介
おおむねこうすけ

有限会社プレジャー企画 代表取締役社長　NPO法人日本ホスピタル・クラウン協会 理事長　愛知教育大学 非常勤講師

病院を訪問する「ホスピタル・クラウン」の活動や、被災地でのパフォーマンスなど積極的に行っている。新聞・雑誌・TVで数多く取り上げられ、著書『ホスピタルクラウン』はドラマ化。「笑いは職場環境を変える」などの講演会を年間200本ほど行っている。WCA(世界道化師協会)事務局長。

講師ジャンル	文化・教養、 メンタルヘルス、 顧客満足・クレーム対応、 福祉・介護、 教育・青少年育成、 コミュニケーション

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永末春美
ながすえはるみ

ホスピタリティ人財育成コンサルタント　ＣＳ・モチベーションアドバイザー

2007年から2010年まで神戸北野ホテルの支配人を務め、2011年より2013年まで神戸製鋼グループ会社初の女性社外役員を務める。現在は様々な業種業界において「ＣＳホスピタリティ（おもてなし）」「モチベーション」「リーダーシップ」「女性活躍推進」などの講演・セミナーを行っている

講師ジャンル	地域活性、 リーダーシップ、 その他ビジネストピック、 意識改革、 メンタルヘルス、 モチベーション、 経営哲学、 顧客満足・クレーム対応、 経営戦略・事業計画、 ワークライフバランス

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金田　晃
かねだあきら

販促コンサルタント

斬新・前向きな発想から即実行できる販促ノウハウを指導するコンサルタント。大手量販店の販売促進部勤務を経て、独立。販売促進の具体的戦略をキメ細かく指導する。従来にない新しい発想で、有効なヒントと方策をアドバイスし、加えて、即実行できるノウハウを公開し、各所で好評を博す。

講師ジャンル	地域活性、 顧客満足・クレーム対応、 営業・販売・マーケティング、 コミュニケーション、 その他実務スキル、 意識改革、 経営戦略・事業計画、 健康、 農業・農政

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安田依鈴未
やすだいすみ

人材育成コンサルタント　接客コンサルタント

旅行代理店を退社後、現パナソニックにてインストラクター兼営業社員として活動し、関西地区でトップセールスとなる。営業職の経験を活かし、講師業を開始するため独立し現在に至る。お客様の視点に立った接客・接遇、組織のクオリティを高める仕組みづくりなどを指導し、業績向上へと導く。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 その他実務スキル、 意識改革、 営業・販売・マーケティング

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吉川精一
よしかわせいいち

歌手　元 ＮＨＫアナウンサー

NHK番組「のど自慢」「紅白歌合戦」などの司会を務め、NHKアナウンサーとして活躍。1998年にNHKを定年退職後、フリーとなる。同年 演歌デビューを果たし、歌手としても活躍。また、“人生これから”“人生いつもありがとう”“人生って面白い”など、講演も各地で好評を博している。

講師ジャンル	文化・教養、 顧客満足・クレーム対応

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長坂靖子
ながさかやすこ

日本ウォーキングセラピスト協会 代表理事　株式会社インプレックス 代表取締役　（社）セカンドキャリアプロジェクトキャディアカデミー校長

骨格の歪みを改善し、健康で美しいボディーラインを！をコンセプトに活動するウォーキングトレーナー。独自の経験から、幅広い年代に取り入れられるウォーキング法、ストレッチ法を提唱。健康美容セミナー、マナー教育、社員研修など精力的に活動し、飾らない人柄で支持されている。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 その他実務スキル、 文化・教養、 健康

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戸村智憲
とむらとものり

日本マネジメント総合研究所合同会社 理事長　コーポレート・ガバナンス・アワード大賞選考委員長　元 国連専門官

日本の人気講師ランキング３位にランクイン（※）。一見して難しいことをやわらかく楽しく解説し、一見して簡単に見過ごしがちな物事の奥深さに切り込む講演が各地で人気の講師。（※日経産業新聞「啓発に効く講演会選び」）

講師ジャンル	危機管理・コンプライアンス・CSR、 安全管理・労働災害、 人材・組織マネジメント、 IT・AI・DX、 その他ビジネストピック、 営業・販売・マーケティング、 人権・平和、 防災・防犯、 顧客満足・クレーム対応、 経営戦略・事業計画

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坪内美樹
つぼうちみき

ハッピーボイス研究家　トーキング・プランナー　合同会社坪内美樹事務所 代表

出版社勤務の後、TV番組リポーター、TV番組制作ブレーンを務める。「笑顔でコミュニケーション♪」をテーマとし、「笑顔力で日本を元気にする！」を信条に、全国で講演活動を展開。15年にわたるホテル経営の経験を基にした「おもてなし」研修も、実践的でわかりやすいと好評を得ている。

講師ジャンル	コミュニケーション、 意識改革、 顧客満足・クレーム対応、 その他実務スキル、 教育・青少年育成、 医療・福祉実務、 福祉・介護

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山田智美子
やまだちよこ

人材育成アドバイザー

“人づくり”を通して、顧客満足･業績アップ･クレーム対応･サービスマインドアップを支援する人材育成アドバイザー。派遣社員として200社を超える企業に勤務し、企業･現場･顧客が真に求めるものを明確に分析。｢人を育てることが天職｣と言い切り、企業･学校等での人づくり講演会が大好評。

講師ジャンル	意識改革、 顧客満足・クレーム対応、 コミュニケーション、 その他実務スキル

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ユキ今村
ゆきいまむら

メイクアップアドバイザー　パーソナルプロデューサー

職場における身だしなみメイク、ＴＰＯに合ったメイク、心の健康を保つためのメイク指導を手がけるメイクアップアドバイザー。セルフケアメイク(SCM)サロンの代表を務め、現在、カルチャーセンター・ホテル・企業等で講演・研修を開催。男女問わず、幅広い年代から圧倒的な支持を得ている。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応

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村田一郎
むらたいちろう

ＮＰＯ法人品質安全機構 理事長　品質安全コンサルタント

企業品質と製品品質を上げる、品質経営が販促につながります。この理念を実践する、企業の付加価値づくりの専門家です。私の今までの実績である、三つの専門分野をベスト・ミックスさせて、安定して安全な企業活動を提案しています。◆領域：消費生活用製品安全法、ＰＬ法の対象製品。

講師ジャンル	安全管理・労働災害、 健康、 顧客満足・クレーム対応、 コミュニケーション、 ものづくり・生産・製造、 意識改革、 教育・青少年育成

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上田比呂志
うえだひろし

「大人の寺子屋 縁かいな」代表

実家である大正時代創業の老舗料亭で“おもてなしの心”を学び、大学卒業後は（株）三越に就職、またディズニーのフェローシッププログラムにてディズニーマネジメントを学ぶ。これらの経験を基に、現在は講演・研修・パーソナルコーチングを中心に活動。顧客満足を高めるおもてなしの本質を語る。

講師ジャンル	リーダーシップ、 安全管理・労働災害、 顧客満足・クレーム対応

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長田貴仁
おさだたかひと

神戸大学博士（経営学）　ジャーナリスト　経営評論家

早稲田大学大学院修了。東京、ＮＹでジャーナリストとして活躍後、ビジネス誌『プレジデント』副編集長、主任編集委員に。現在、流通科学大学特任教授の他、神戸大学経済経営研究所リサーチフェロー、事業構想大学院大学客員教授、岡山商科大学客員教授を兼任。国内外の多くの経営者を取材・執筆。

講師ジャンル	経営戦略・事業計画、 顧客満足・クレーム対応、 その他ビジネストピック

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五島　洋
ごしまひろし

弁護士

大学院在学中に司法試験に合格。企業法務の専門弁護士として弁護士法人飛翔法律事務所の代表者を務め、最新の知識と長年の経験に裏打ちされた実践的なセミナーを行っている。分かり易く、明日からの業務に直ぐに使える知識を提供する存在として各地で好評を得ている。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 経営戦略・事業計画、 危機管理・コンプライアンス・CSR

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阿比留眞二
あびるしんじ

課題解決コンサルタントⓇ　株式会社ビズソルネッツ 代表取締役

花王石鹸株式会社（現・花王株式会社）を早期退職後、問題解決技法をブラッシュアップした「課題解決技法」を武器に、その企業・団体特有の状況から、人材育成を中心とした企業・団体の課題解決・改善を行っている。著書『最高のリーダーは、この「仮説」でチームを動かす』（三笠書房 2020年)など。

講師ジャンル	安全管理・労働災害、 リーダーシップ、 意識改革、 顧客満足・クレーム対応、 危機管理・コンプライアンス・CSR、 教育・青少年育成、 その他実務スキル、 営業・販売・マーケティング、 その他ビジネストピック、 コミュニケーション

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鎌田　洋
かまたひろし

株式会社ヴィジョナリー・ジャパン 代表取締役

元 オリエンタルランドの社員で、初代ナイトカストーディアル(夜間の清掃部門)のトレーナー兼エリアスーパーバイザーとして活躍し｢ディズニーのサービス哲学の神髄｣を修得。著書『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』は中学生の道徳の本に採用される。講演では、サービス哲学を余すところ無く伝授。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 人材・組織マネジメント、 意識改革

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池崎晴美
いけざきはるみ

有限会社フロム・サーティ 代表取締役　一般社団法人 ハッピートークアカデミー 代表理事

TV番組レポーター、FMラジオのパーソナリティーを経て、現在は話し方講師、フリーアナウンサーとして活躍。20年間司会業を務めてきた話し方のプロとしての経験を活かし、「話し方＋コーチング」の“ハッピートークトレーニングⓇ”の研修を行う。体験談やワークを交えた実践型のセミナーに定評がある。

講師ジャンル	教育・青少年育成、 営業・販売・マーケティング、 モチベーション、 意識改革、 安全管理・労働災害、 コミュニケーション、 顧客満足・クレーム対応

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垣見裕司
かきみゆうじ

垣見油化株式会社 代表取締役社長

社是社訓「変化する環境に顧客中心主義で挑戦し続ける戦略を｣、個人理念｢気愛を込めて、ご縁を大切に、感謝こそすべて」をモットーに、社内人材教育や魅力ある人作りに力を注ぐ。また、ネット等を通じた社会貢献、調査研究を基にした講演活動、業界貢献等、様々な活動で大きな成果を収めている。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 その他実務スキル、 安全管理・労働災害

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高橋　慶
たかはしけい

印象戦略コンサルタント

住友林業株式会社に24年勤務。接客対応、営業、インテリアコーディネーター等をを経て、女性第１号の管理職となり、売上は全国トップを維持。幼少より日本の伝統文化と作法の教育を受け、五感を研ぎ澄ませた接客「心のおもてなし」を主軸に活動している。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 その他実務スキル

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